换货政策  
 

我们承诺自客户收到商品之日起3日内，如商品及包装保持出售时原状，我们将提供换货的服务。

注意事项
1.每个订单只能享受一次换货保障，为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系；

2.经过洗涤，人为损坏及包装不完整的商品，恕不退换；

3.换货的商品，必须保证包装袋，吊牌完整。并且需要折叠整齐，否则无法享受换货。

 
  
换货商品选择条件  
 

1. 同款商品有不同尺码的，只能更换相同款商品。

2. 同款商品只有一个尺码的，只能更换相同售价的商品。如果是促销特价的商品，只能选择相同特价的促销商品。

3. 特别声明：如果您需要更换非同款商品， 限时限量促销的商品不在选择范围之内。
 
 
有关换货涉及的运费规定 (2009年1月1日起执行）  
 

1.自2009年1月1日起购买的客户（以订单发货时间为准），我们将免手续费为客户提供一次换货服务。 但客户需在收到商品之日（已运单的签收时间为准）起3日内，向客服提出申请。超过3日，恕不换货。

2.因客户个人原因换货的，来回运费由客户自行承担。若因质量问题或发错货，运费由我们公司承担。

3.如果您订购的商品满足需要换货条件，您可以直接将产品发回。请务必在货物内写明您要更换的商品编号及尺码。（务必注意更换的商品必须满足换货商品选择条件），然后QQ通知客服发回的货运方式及货单号。

特别声明：

1.发回换货时请使用EMS或者快递，切勿使用平邮，我们将拒收平邮和运费到付的货物。

2.超过换货期限的，我们将采用运费到付的方式，将货物原样返回。

3.不满足换货商品选择条件或者没有写需要更换的商品的，我们会QQ或电话与您联系，请尽快回复我们进行确认，如果超过了换货期限，我们将无法再给您进行换货。

 
衣服质量问题界定标准 
 

1.有质量问题的服装包括以下情况：

<1>.面积大于1平方厘米污损

<2>.长度超过3厘米的开线

<3>.服装款式与图片明显不符

2.以下情况不属于质量问题：

<1>.实物服装颜色与图片颜色存在色差

<2>.服装面料存在的正常范围的色彩不均

<3>.服装制作时存在的正常的线头

<4>.服装制作线头缝制的紧密度及松动

<5>.服装大小穿着不合适或穿着不好看（没有模特穿着好看）

<6>.及其它不属于以上第一点的情况
 
 
有关质量问题服装退换货  
 

1.购买商品3天内，由于服装有质量问题，可以免费换货，客户不需要承担再次发出运费及换货手续费。

2.经过洗涤，人为损坏及包装不完整的商品，恕不退换。